Termeni si Conditii
Ultima actualizare: 1 mai 2025
1. Despre noi
Electricom S.A. este o companie inregistrata in Romania, furnizor licențiat ANRE de energie electrica si distribuitor de echipamente fotovoltaice. Magazinul online shop.electricom.ro este operat de Electricom S.A.
2. Comenzi si contractul de vanzare
Plasarea unei comenzi constituie o oferta de cumparare. Contractul de vanzare se incheie in momentul confirmarii comenzii prin email. Ne rezervam dreptul de a refuza sau anula comenzi in caz de erori de pret sau stoc indisponibil.
3. Preturi
Toate preturile afisate sunt fara TVA, daca nu se specifica altfel. TVA de 21% se aplica la finalizarea comenzii. Preturile pot fi modificate fara notificare prealabila, dar nu vor afecta comenzile deja confirmate.
4. Livrare
Livrarea se face prin curier rapid in toata Romania, in 1-3 zile lucratoare pentru produsele in stoc. Pentru sisteme complete (la cheie), termenul de executie este de 7-21 zile lucratoare, in functie de complexitate. Transportul este gratuit pentru comenzi peste 500 RON.
5. Garantie
Produsele beneficiaza de garantia producatorului conform specificatiilor tehnice (2-30 ani in functie de produs). Garantia legala de conformitate este de 2 ani conform legislatiei romane. Defectele constatate in garantie se remediaza prin reparare sau inlocuire.
6. Retur
Clientii persoane fizice au dreptul de a returna produsele in termen de 30 de zile de la livrare, fara a justifica decizia, conform OUG 34/2014. Produsele trebuie returnate in starea originala, in ambalajul original. Costurile de retur sunt suportate de client.
7. Plata
Platile online sunt procesate securizat prin Stripe. Acceptam carduri Visa, Mastercard si transfer bancar. Datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre.
8. Dispozitii finale
Prezentii termeni si conditii sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila sau, in caz contrar, de instantele judecatoresti competente din Romania.
Pentru orice intrebare legata de acestia termeni, contactati-ne la office@electricom.ro sau +40.314.137.444.