Politica de Retur — 30 zile
Retur simplu si fara complicatii in 30 de zile de la livrare.
Cum functioneaza returul
Contacteaza-ne
Trimite un email la vanzari@electricom.ro cu numarul comenzii si motivul returnarii.
Confirmare retur
In 24 ore lucratoare iti confirmam returul si iti trimitem instructiunile de ambalare.
Trimite produsul
Ambaleaza produsul in ambalajul original si trimite-l la adresa indicata. Pastreaza dovada expedierii.
Rambursare
Dupa verificarea produsului (3-5 zile lucratoare), rambursam contravaloarea in contul tau.
Conditii de retur
Produsul se returneaza in termen de 30 zile calendaristice de la data livrarii
Produsul trebuie sa fie in starea originala, nefolosit si in ambalajul original
Toate accesoriile, documentatia si garantia trebuie incluse
Produsele instalate nu pot fi returnate dupa montaj (sisteme la cheie)
Produsele personalizate sau comandate special nu sunt eligibile pentru retur
Produse nereturnabile
- - Sisteme fotovoltaice deja instalate
- - Produse cu sigiliul rupt (invertoare cu sigiliu de garantie indepartat)
- - Produse deteriorate din vina clientului
- - Comenzi speciale si produse personalizate
Initiaza un retur